標(biāo)識(shí)標(biāo)牌是5A級(jí)旅游景區(qū)人性化的重要體現(xiàn)，那么景區(qū)標(biāo)識(shí)標(biāo)牌的制作要求和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)有哪些呢？奔流標(biāo)識(shí)為您深刻解讀。

我國(guó)的旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)劃分為五級(jí)，從高到低依次為AAAAA、AAAA、AAA、AA、A級(jí)旅游景區(qū)。AAAAA是一套規(guī)范性標(biāo)準(zhǔn)化的質(zhì)量等級(jí)評(píng)定體系，是全國(guó)旅游景區(qū)最高等級(jí)榮譽(yù)。

5A級(jí)景區(qū)的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)較4A級(jí)景區(qū)更加注重人性化和細(xì)節(jié)化，更能反映出游客對(duì)旅游景區(qū)的普遍心理需求，突出以旅客為中心，強(qiáng)調(diào)以人為本。

“以人為本”的理念是貫穿5A精髓。也得益于這種理念上的提升，5A才上升到國(guó)際的高度，才能使我國(guó)旅游業(yè)上升到一個(gè)新的高度。人文性的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)可分為以下方面：

a)游客中心位置合理，規(guī)模適度，設(shè)施齊全，功能體現(xiàn)充分。咨詢(xún)服務(wù)人員配備齊全，業(yè)務(wù)熟練，服務(wù)熱情。

b)各種引導(dǎo)標(biāo)識(shí)（包括導(dǎo)游全景圖、導(dǎo)覽圖、標(biāo)識(shí)牌、景物介紹牌等）造型特色突出，藝術(shù)感和文化氣息濃厚，能烘托總體環(huán)境。標(biāo)識(shí)牌和景物介紹牌設(shè)置合理。

c)公眾信息資料（如研究論著、科普讀物、綜合畫(huà)冊(cè)、音像制品、導(dǎo)游圖和導(dǎo)游材料等）特色突出，品種齊全，內(nèi)容豐富，文字優(yōu)美，制作精美，適時(shí)更新。

d)導(dǎo)游員（講解員）持證上崗，人數(shù)及語(yǔ)種能滿(mǎn)足游客需要。普通話(huà)達(dá)標(biāo)率100%。導(dǎo)游員（講解員）均應(yīng)具備大專(zhuān)以上文化程度，其中本科以上不少于30%。

e)導(dǎo)游（講解）詞科學(xué)、準(zhǔn)確、有文采。導(dǎo)游服務(wù)具有針對(duì)性，強(qiáng)調(diào)個(gè)性化，服務(wù)質(zhì)量達(dá)到GB/T 15971-1995中4.5.3和第5章要求。

f)公共信息圖形符號(hào)的設(shè)置合理，設(shè)計(jì)精美，特色突出，有藝術(shù)感和文化氣息，符合GB/T 10001.1的規(guī)定。

g)游客公共休息設(shè)施布局合理，數(shù)量充足，設(shè)計(jì)精美，特色突出，有藝術(shù)感和文化氣息。